国が認可・監督する任意保険に「安かろう悪かろう」はあり得ない

任意保険を保険料の安さで選んでいる方は結構多いのではないでしょうか。

特に軽自動車の場合は、任意保険料が高いと維持費が安いという軽自動車ならではのメリットが損なわれてしまいますので、任意保険はできるだけ保険料の安い所を選びたいという場合が多いと思います。

保険料の安い任意保険といえば、なんと言っても通販型(ダイレクト系)の自動車保険になります。

何しろ通販型は、自由化を契機に従来型の中間コストを省略して保険料の安さを最大の特徴として新たな販売された任意保険ですから、保険料の安さは通販型の代名詞のようになってなっています。

補償内容が同じままで従来タイプの代理店型任意保険から通販型の任意保険に切り替えただけで、保険料が半額になったなどと言う例は珍しくもありません。

しかも通販型には代理店型各社がどうしても敵わない充実のロードサービスが付いているのですから、安さで選ぶならもう通販型任意保険以外に選択肢は考えられないということになります。

そして、通販型各社もSBI損保のようにともかく保険料を安くするという所から、イーデザイン損保のように事故処理態勢を充実して保険料はほどほどにする所まで、それぞれ様々な特色を掲げて競争していますので、これら各社の保険料を一括見積りなどで比べて、一番安いところを選ぶということになると思います。

■代理店関係者の偏った情報に惑わされてはいけない

ところで、通販型の任意保険の選択については、一つ注意したいことがあります。

それは、ネットの一部、具体的にはyahoo質問箱などのような質問提示版でのことなのですが、代理店関係者による通販型自動車保険のネガティブな書き込みが多くて、事情が分からない人だとつい惑わされてしまいがちだということです。

「安かろう悪かろうが通販型」「安い通販型には落とし穴がある」「通販型は一度事故を起こしたら捨てられる」等々、挙げればきりがありませんが、ともかく通販型自動車保険のことをボロクソに言っているのです。

調べれば何も根拠の無い中傷のようなコメントなのですが、代理店経営者などを称するプロの方々のコメントですので、一般の人たちは「そんなものなのか」と鵜呑みにしてしまう場合も少なくないでしょう。

代理店経営者から見れば新顔の通販型任意保険は商売敵であり「通販型憎し」という気持ちは分からないでもないですが、かといってこのような根拠の無い非難を多くの人が見る質問掲示板などで行うのは問題だと思います。

通販型の任意保険のクチコミなどをネットで調べる場合、このような代理店関係者の方々によるコメントについては大幅に割り引いて受け止めるか、スルーしたほうがいいと思います。

■通販型の評判はドンドン高まっている

近頃では代理店型と通販型の違いによる、補償内容、無料付帯サービス(ロードサービス)、事故対応など、任意保険の基本部分のクオリティーの違いはほとんどなくなっているといって良いでしょう。

むしろロードサービスや事故時の初期対応は、保険料の安い通販型のほうが全般に代理店型より充実していると言った状況になっています。

ですから、オリコンの顧客満足度ランキングをはじめ、各種の自動車保険顧客満足度ランキングでも、最近では通販型各社が上位を独占するというのが当たり前のようになってきています。

どの調査でも大体通販型が1位から6位までとか1位から7位までとかを独占し、その次に代理店型最大手の東京海上日動が7位とか8位で顔を出すと言ったランキングが当たり前のようになっています。

「安いから」顧客満足度が高くなるという面も確かにあるのでしょうが、安い上に事故対応や無料ロードサービスが水準以上だからこそ、ベストテンの1位から7位までを通販型が独占するというような調査結果になるのでしょう。

これらのランキングを見るだけで上で述べた代理店関係者の「安かろう悪かろう」などというコメントがなんの根拠も無いものであることが分かると思います。

任意保険は、通常の商品のように値段が安いとクオリティーもそれなりに低くなるという商品ではありません。

たとえ保険料が半額になったとしてもその保険は、金融庁の厳格な認可を受け厳しい監督を受けている保険事業であり、保険料が高い従来型(代理店型)と同格の任意保険なのです。

国が認可・監督する保険事業にバッタもんのような保険はあるはずがありません。

「安かろう悪かろう」などというデマなどに惑わされず、安心して「安さ」追求していいと思います。


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